• テンキー入力解錠の運用方法について

      ALLIGATEシステムにおけるテンキー入力解錠のパターンは、大きく分けて2通りあります。   1.テンキー入力番号で解錠する 期間指定テンキー入力解錠について 2.二段階認証でテンキー入力(暗証番号)を使用する       1.テンキー入力番号で解錠する テンキー機能付きの製品(ALLIGATE Lock Pro、ALLIGATE eSumLock)が対象です。   ICカ...

  • クラウド自動通信機能について

      ■クラウド自動通信機能とは クラウド自動通信機能は、ALLIGATE Lock Pro、ALLIGATE Lock、ALLIGATE Loggerについては、標準搭載している機能です。 下記製品ご契約の際には、オプションとして別途ご契約頂けます。 ALLIGATE eSumLock ALLIGATE HandleLock   クラウド自動通信機能をご利用頂くことで、下記操作が実行でき...

  • Lock 遠隔解錠を利用する

    * この機能はALLIGATE Lockのみで利用可能です * ■ はじめに Web管理ツールからALLIGATE Lockを解錠することができる機能です。 Web管理ツールに組織管理権限のあるユーザーでログインすることで、その場にいなくても遠隔地からゲートを解錠できる機能です。 *ALLIGATE LockにてCube for ALLIGATEがオンライン状態の場合にご利用できる機能になり...

  • ALLIGATE Lockでアンチパスバック機能を設定する

    アンチパスバック機能をご利用前に下記注意点をご確認ください。 アンチパスバック機能ご利用時の注意点   ■ アンチパスバック機能について ALLIGATE Lock にて、入室する際に、カードリーダーをかざして入室したログがないと、部屋から退室する際に照合ができなくなる機能です。(退室時の照合記録がない場合も入室ができなくなります)友連れ防止や、勤怠システム等と連携している場合などは、確実に...

  • アンチパスバック機能ご利用時の注意点

      アンチパスバック機能を利用するうえで、下記のように複数の認証媒体を持つ場合には注意が必要です。 ※入室、退室が意図せず制限されてしまう場合がございます。あらかじめご理解の上でご利用ください。   ■要注意 ICカード複数持ちの場合 ICカードとスマホNFCを併用する場合 ICカードとスマホアプリ(Bluetooth解錠)を併用する場合 ICカードとテンキー解錠を併用する場合   アン...

  • リモートタップ(バーチャルゲート)機能について

    ■ リモートタップ(バーチャルゲート)機能について ALLIGATE Lock/Loggerなどのゲートが近くになくても、ALLIGATEのスマホアプリで照合ログを残すことができる機能です。また、通常の入退室のログと違って、時間だけでなくタップした場所をGPS情報として記録することができます。 これにより、リモートワークや外出時にもALLIGATEの入退室ログを発生させることが可能です。 ...

  • 保守用アカウント「cons01」を有効にする・無効にする

    ■ はじめに ALLIGATEサービスをご利用頂くと、「cons01」というユーザーが設定された状態でアカウントを発行します。このユーザーはALLIGATEを運営するアート社のサポート部門が必要に応じて利用させて頂くためのアカウントです。 このアカウント(cons01)は、お客様からの問い合わせ対応の際に、どうしても実際のデータを確認しないと解決できない場合などにお客様からのログイン許可を...

  • 二段階認証解錠の設定

      スマホアプリ認証+暗証番号、もしくはICカード認証+暗証番号といった、二段階の認証操作で解錠する設定方法です。 スマホアプリ認証+暗証番号での二段階認証解錠の設定(全製品共通) ICカード認証+暗証番号での二段階認証解錠の設定(ALLIGATE Lockの一部限定)     ■スマホアプリ認証+暗証番号での二段階認証解錠の設定(全製品共通) 下記手順に従い、二段階認証で解錠したいゲー...

  • 入退室ログの使い方

    ■ はじめに ALLIGATEは入退室する際にカードやスマホで照合したログを全てクラウド上で管理しています。 入退室ログは、Lock, Loggerをご利用の場合はCube経由で自動で収集されます。HandleLock, CylinderLock, PadLock に関しては、Cubeが付属されてませんので手動でログを収集する必要があります。     クラウドに保存された入退室ログはWeb...

  • 操作ログ(監査ログ)の使い方

    ■ はじめに 操作ログ(監査ログ)とは、Web管理ツールへのログインや、ユーザー情報の編集、入退室権限の編集などのあらゆる操作の履歴を指します。   ■ 操作ログ(監査ログ)の使い方 左サイドメニューの「ログ情報」から操作ログが閲覧できます。 表示オプションから必要な項目を選べます。   ログの見方 Web管理ツールで行った操作のログをユーザー毎に取得可能です   ■ 取得できるログの...

  • SMSによる2要素認証を設定する

    *この機能は2020年10月19日から有効になります ■ はじめに 本設定を行うと、ALLIGATEのユーザが従来のユーザID/パスワードに加えて、SMSに送信される認証コードを入力する2要素認証によるログインができるようになります。     ※) 2要素認証を利用するには、2要素認証をご利用可能なプランに申請する必要があります。  申請はこちらのフォームより願いします   お問い合わせ種...