■はじめに
スマートフォンの機種変更をされた場合、ご利用状況によって
- ALLIGATEスマホアプリで、アカウントの再ログイン
- スマホNFCの再登録（NFC機能でタッチして解錠する）
をお願いします。
■スマホアプリで解錠している方
新しいスマートフォンで、アプリを下記ストアからダウンロードし、ログインしてください。
※データ移行により、アプリがすでに入った状態でも、一度アンインストールしてダウンロードし直してください。
1）下記の記事からアプリをダウンロードしインストールしてください。
2）事業者ID、ユーザーID、パスワードを順番に入力してログインをしてください。
※事業者ID等の情報はALLIGATEを管理されてるご担当者様へお問い合わせください。
機種変更前のスマホアプリはログアウトしていただくことで、登録されていたスマホは無効化されます。
■スマホNFCのタッチ機能で解錠している方
スマートフォンを機種変更した場合、カードID（個人コード）の新規登録を行う必要があります。
下記手順の通りに、登録を行ってください。
1）スマホのNFC機能のカード情報を取得
2）カード登録、ユーザーと紐づけ
- Lock Proを使っている→【Lock Pro】ICカード/スマホ（NFC機能）の個別登録
- Lock Pro以外を使っている→ICカード（NFCカード）の新規登録