製品のメンテナンス

  • ゲート名を変更する

    ■ はじめに ALLIGATE製品(Logger / Lock / CylinderLock / HandleLock)のWebダッシュボード(alliboard)、スマホアプリに表示されるゲート名は、変更することができます。 [ Webアプリ(alliboard)に表示されるゲート名 ] [ スマホアプリに表示されるゲート名 ]   ■ 手順 1) Webダッシュボード(alliboard...

  • ゲートの音を変更する | Lock / Logger

    ■ はじめに ALLIGATE Logger / Lock は、カードやスマホの照合音を以下の3パターンで変更することができます。 鳴動パターン1 ピッ ピッ 鳴動パターン2 ピッ ピーー OFF 音が鳴らない  *CylinderLock, PadLock, HandleLock は音の変更ができません     ■ 事前準備 スマホアプリの用意iOS / Androi...

  • ゲートの現在の設定を確認する

    ■ はじめに ALLGATE保守サポートからの依頼や、クラウドに設定した内容と実際のゲートの設定が一致しているか確認したい場合(例えば、照合音の設定を変更した場合など)、実際のゲートの設定を確認します。   ■ 事前準備 スマホアプリの用意iOS / Android のALLIGATEアプリを入れたスマホをご用意下さい。 ALLIGATE製品(Logger / Lock / Cylinde...

  • スマホアプリでゲートへ個人コードを差分反映する手順

    ■ はじめに Cube / ALLIGATE Way をご利用していない場合は、クラウドの設定が自動でゲートへ反映されませんので、Alliboardで権限設定した個人コードをゲートへ反映させるためには「ゲート設定権限」のあるスマホアプリで手動で個人コードの反映が必要になります。 ゲートへの個人コードの反映には、差分で反映させる方法と、全件反映する方法の2つの方法があります。Alliboard...

  • スマホアプリでゲートへ個人コードを全件反映する手順

    ■ はじめに *この作業は時間がかかります(5分〜最大20分程度) 以下のような場合、「ゲート設定権限」のあるスマホアプリで手動で個人コードの全件反映が必要になります。 Cube / ALLIGATE Way を設置して運用しているが、何らかの原因で個人コードが反映できてない場合 スマホアプリで定期的に個人コードの反映をしていたが、何らかの原因で個人コードが反映できてない場合 その他、何ら...

  • スマホアプリでのログの差分アップロード手順

    ■ はじめに Cube / ALLIGATE Way が未設置でログをクラウドで管理したい場合、「ゲート設定権限」のあるスマホアプリで定期的に手動でログのアップロードが必要になります。 ログのアップロードには、「差分アップロード」と「全件アップロード」の2つのアップロードがあります。定期的にログをアップロードする場合は、「差分アップロード」で行います。 *全件アップロードは「スマホアプリでの...

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社員のメンテナンス

  • 複数のユーザーに対してICカード・グループを一括で登録する

    ■ はじめに このセクションでは、初期登録等で、ユーザー登録と、登録したユーザーへICカードの紐付け、ゲートグループの紐付けをまとめて行う手順を説明します。 Webダッシュボードの「ユーザー一括登録」機能を使うと複数ユーザーへの以下の設定がまとめて行えます ユーザー情報の一括登録 個人コード(ICカード)の登録と、登録した個人コードをユーザーへ紐付ける ゲートグループへユーザーの紐付け ...

  • 社員が入社した際の手順

    ■ はじめに 社員が入社した際には下記手順が必要となります。 社員をユーザとして登録する 社員をゲートグループに追加する 社員の個人コードを登録し、社員と紐付ける(※ NFCカードで運用している場合)   ■ 手順 1) 社員をユーザとして登録する ALLIGATE Webアプリに組織管理権限のあるユーザIDとパスワードでログインしてください。 https://alliboard.all...

  • 社員が退社した際の手順

    ■ はじめに 社員が退社した際には下記手順が必要となります。 ALLIGATEユーザを無効化する   ■ 手順 1) ALLIGATEユーザを無効化する ALLIGATE Webアプリに組織管理権限のあるユーザIDとパスワードでログインしてください。 https://alliboard.alligate.net/#/   メニューから「ユーザー」を選択してください。 ユーザー一覧が表示さ...

  • ICカード(NFCカード)を登録する

    ■ はじめに ALLIGATEでは、 ユーザー(社員・利用者)はゲートを解錠する為に複数のデバイス(スマホかICカード)を持つことが出来ます このセクションではICカードの登録と、登録したカードをユーザーに紐づける方法を説明します。 ICカードの設定は以下の3つの方法があります  ■ 【手順】スマホアプリとALLIGATE Lock/Loggerを使って登録する ■ 【手順】ALLIGA...

  • ユーザーに紐づいているICカード(NFCカード)を無効にする・有効にする

    ■ はじめに ALLIGATEでは、 ユーザー(社員・利用者)はゲートを解錠する為に複数のデバイス(スマホかICカード)を持つことが出来ますが、運用中にユーザーがカードを紛失してしまった場合など、このカードを無効にした場合があります。このセクションではユーザーに紐づいているカードを無効にする方法と、(見つかった場合など)有効にする方法を説明します。 ■ 事前準備 ・ Cube / ALLI...

  • ユーザー(社員)へ期限付きのアクセス権を付与する

    ■ はじめに ALLIGATEでは、以下の2種類のアクセスコントロール(鍵/ゲートへのアクセス権の設定)を提供しています。 ゲートグループでの権限設定(無期限の権限の付与):スマホ/ICカード対応 期限付きゲート権限設定(期限付きの権限付与):スマホのみ対応 *詳細は「アクセスコントールの仕組み」参照 このセクションでは「期限付きゲート権限設定(期限付きの権限付与)」の設定について説明し...

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その他

  • 保守用アカウント「cons01」を有効にする・無効にする

    ■ はじめに ALLIGATEサービスをご利用頂くと、「cons01」というユーザーが設定された状態でアカウントを発行します。このユーザーはALLIGATEを運営するアート社のサポート部門が必要に応じて利用させて頂くためのアカウントです。 このアカウント(cons01)は、お客様からの問い合わせ対応の際に、どうしても実際のデータを確認しないと解決できない場合などにお客様からのログイン許可を...