■ はじめに
*この作業は時間がかかります(5分〜最大20分程度)
以下のような場合、「ゲート設定権限」のあるスマホアプリで手動で個人コードの全件反映が必要になります。
- クラウド自動通信機能を利用しているが、何らかの原因で個人コードが機器に反映できてない場合
- スマホアプリで定期的に個人コードの反映をしていたが、何らかの原因で個人コードが機器に反映できてない場合
- その他、何らかの原因で正常に通行ログがクラウドに送られていない場合
■ 事前準備
- スマホアプリの用意
iOS / Android のALLIGATEアプリを入れたスマホをご用意下さい。 - ALLIGATE製品(Logger / Lock / CylinderLock / HandleLock / eSumLock) の近くで作業する準備
この作業はCube等のゲートウェイを使っている場合でもリモートで作業はできません。
■ 手順
1) スマホアプリにログインする
ALLIGATEのユーザーの設定で「ゲート設定権限」のあるユーザIDとパスワードでログインしてください。
2) クラウドに登録されている個人コードを全件へゲートへ反映する
更新対象のALLIAGTE製品 の近く(緑色「通行可」表記になる位置)で、「詳細設定」をタップします。
「設定情報」をタップします
「個人コード設定詳細」をタップします
「最新版ダウンロード(全件)」をタップします。タップするとダウンロードが開始されますので完了後、「インストール(全件)」をタップします
「ゲート設定を更新中」と表示されますので反映が完了するまで暫くお待ち下さい。
*登録件数が多いと時間がかかります(5分〜最大20分程度)
*登録件数が多いと失敗することがあります。その場合は「インストール(全件)」を再度タップしてください
「ゲート設定の更新が完了しました」と表示されたら「OK」をタップして完了になります。