■はじめに
ここでは解約に関する手続きと解約手数料の算出方法についてご説明します。
○解約をご検討の前に
ご移転や同フロア内での機器の移設などに関しては、解約せずに機器の移動を承ることができます。
参考記事：オフィス、店舗等の移転時について
■解約について
ALLIGATEは「最低利用期間（2年）」がございます。
最低利用期間満了前に解約の場合、解約月～最低利用期間満了月までの費用を解約手数料としていただいております。
最低利用期間経過後の解約は、解約希望月の3カ月前までにご連絡いただければ、解約手数料はかかりません（撤去費用は別途かかります）
解約手続きにはお時間を要しますので、解約が事前にわかっている場合、できるだけ早くご連絡いただけれますようお願いいたします。
詳細はサービス利用約款をご確認ください。
※第13条（最低利用期間）、第14条（お客様からの本契約の解約）が解約及び、解約手数料に関わる記載でございます。
■解約時の費用の算出
最低利用期間内（契約から2年以内）に解約希望の場合
残りの月数分×月額＋撤去費用
契約から2年以上経過している場合
撤去費用のみ
上記が解約に伴ってお支払いいただく費用です。
■解約手続きの手順
- 担当営業に解約希望月の３ケ月前までにご連絡ください。
- 撤去日程のご調整のご案内します。
- 撤去完了、解約時の費用をお支払い完了でご解約完了です。