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Logger / Lock のファームウェアアップデート方法（旧Version）

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アート サポートセンター（ALLIGATE）
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■ はじめに

こちらの手順はスマホアプリが以下のバージョンでの手順になります

Alligate Androidアプリ：Version 1.01.09 以前のバージョン
Alligate iOSアプリ　　　　　　　：Version 1.01.08　以前のバージョン

ALLIGATEの機器を安全に最新の機能をご利用して頂くためには機器のソフトウェア（以降、ファームウェア）を最新にする必要があります。

ファームウェアのアップデートの案内がありましたら、この手順に従い速やかにファームウェアのアップデートをして下さい。

＊この記事ではLock / Logger の手順を説明します

Lock / Logger のファームウェアアプデートは下記手順が必要となります。

  1. 「ゲート設定権限」のあるユーザでスマホアプリにログインする
  2. BLEファームウェアを更新する
  3. デバイスファームウェアを更新する

■ 事前準備

  • スマホアプリの用意
    iOS / Android のALLIGATEアプリを入れたスマホをご用意下さい。
    ＊iOSを推奨します（iPhone）
    　現在一部のAndroid端末では正常にファームウェア更新作業が行えないという事象があります。
  • Logger / Lock の近くで作業する準備
    この作業はCube等のゲートウェイを使っている場合でもリモートで作業はできません。 

 

■ 手順

1) スマホアプリにログインする

ALLIGATEのユーザーの設定で「ゲート設定権限」のあるユーザIDとパスワードでログインしてください。

 

2) BLEファームウェアを更新する

更新対象のLogger / Lock の近く（緑色「通行可」表記になる位置）で、「詳細設定」をタップします。

mceclip0.png

 

「ファームウェアアップデート」を選択します

mceclip1.png

 

更新対象のLogger / Lock に入っている現在のファームウェアをチェックします

mceclip2.png

 

「BLEファームウェア」のタブを選択肢、「最新版ダウンロード」→「インストール」の順にタップしてファームウェアのインストールを行います

mceclip2.png

 

インストールが開始すると以下の進捗バーが表示されます。更新は1分未満で完了します。

mceclip5.png

 

完了すると以下の完了画面が表示されます。「OK」をタップして終了します

mceclip6.png

 

3) デバイスファームウェアを更新する

BLEファームウェアを更新後、「デバイスファームウェア」のタブを選択します。
「最新版ダウンロード」→「インストール」の順にタップしてファームウェアのインストールを行います

mceclip7.png

 

インストールが開始すると以下の進捗バーが表示されます。更新は2分程で完了します。

mceclip8.png

 

完了すると以下の完了画面が表示されます。「OK」をタップして終了します

mceclip9.png

 

■ 動作確認

ファームウェア更新前と同じようにカード照合やスマホ照合ができることを確認して下さい。

最新のファームウェアの情報（どのような機能が入ったか？など）についてはお問い合わせフォームより問い合わせ下さい

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