＊こちらはALLIGATE Lock Proをご利用のお客様向けの手順になります＊
■ はじめに
ユーザーがALLIGATEスマホアプリ、Web管理ツール（join）にログインするために必要なパスワードは以下の手順で変更することが可能です。
- ユーザーによる自身のパスワード変更
- ユーザーがパスワードを忘れた場合のパスワード変更
- 組織管理権限を持つ管理者ユーザーによる強制パスワード変更
■ ユーザーによる自身のパスワード変更
1) Web管理ツールにログインします
※権限が「管理人」のユーザーでログインしてください。
2) パスワード変更画面を開きます
3) パスワードを変更します
4) 確認画面が表示されます
■ ユーザーがパスワードを忘れた場合のパスワード変更
・パスワードを忘れた場合のユーザー自身による再発行は、ユーザーにメールアドレスが設定されていることが条件になります。
設定の確認はログイン後、右上のログイン名の表示部分から個人設定を選択して確認することができます。
また、組織管理権限のあるユーザーでログイン頂き、ユーザーの画面から確認することもできます。
下記1）、2）、3）の手順はスマートフォンアプリからでも同様の操作が可能です。
1) Web管理ツールログイン画面を開きます
「パスワードが分からない場合」のリンクに進みます
2) パスワード再発行のための認証コードを発行します
事業者ID、ユーザーIDを入力し、「送信」をクリックします。
送信後に６桁の認証コードをメールで取得します。
※ パスワードの有効期限は60分です。
3) パスワードリセットを実施します
メールにて通知されたリセットコードを入力し、新しいパスワードを入れて「送信」します。
以下の画面が出れば正常にパスワードが変更されます。
■ 組織管理権限を持つ管理者ユーザーによるパスワード変更
1) Web管理ツールにログインします
ALLIGATE Web管理ツール（join）に組織管理権限のあるユーザIDとパスワードでログインしてください。
2) ユーザーの編集画面を開きます
3) ユーザー編集画面で新しいパスワードを入力します
保存すると、メールアドレスを設定しているユーザーにはユーザーへの通知の選択画面が表示されます。
- 送信する ：変更したパスワードがユーザーへメールで通知されます
- 送信しない：変更したパスワードはユーザーへ通知されません
4) 変更されたことを確認します
登録が完了すると以下の画面が表示されます。