平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
ALLIGATE Pro Web管理ツール「ALLIGATE Join」のユーザー管理画面の「カードも合わせて一斉登録」にて、一括登録用のExcelテンプレートをダウンロードする際に、「ユーザー情報を入れてダウンロード」する機能があります。
この機能（ユーザー情報を入れてダウンロード）に不具合が見つかったため、一時的にこの機能の停止を行っております。
現在、不具合の修正中で、12月19日に対応完了見込みとなっております。
ご不便おかけして申し訳ございませんが、
対応完了までの間、一斉登録でを行う場合には
カード管理画面の「カードも合わせて一斉登録」機能
をご使用ください。
この度はご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
※2023/12/19追記
復旧処理が完了いたしました。